Обмін та повернення замовлення

Здійснити обмін або повернення товару належної якості можна протягом 14 днів з дня отримання замовлення. Доставка повернення через «Нову пошту» здійснюється за рахунок покупця.

Ми повертаємо кошти на рахунок Покупця після отримання товару та перевірки його цілісності, збереження товарного вигляду, бірок та упаковки (у день отримання або на наступний робочий день).

Умови для обміну чи повернення

Для того щоб скористатися цією послугою, переконайтеся, що:

• товар не був в експлуатації та є неушкодженим;
• збережено повну комплектацію, цілісність фірмової упаковки, бірок, ярликів тощо;
• заповнено форму з детальною інформацією про причину обміну чи повернення.
  ​

Товари, що не підлягають обміну та поверненню

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1992 року № 172 (Додаток № 3), обміну та поверненню не підлягають товари належної якості з наступного переліку:

• білизна натільна, термобілизна, шкарпетки, рукавички та інші предмети особистої гігієни;
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• продукти харчування, спортивні батончики, гелі;
• гігієнічні засоби (креми, мазі, фільтри для води тощо);
• товари з ознаками використання або пошкодженою упаковкою, бірками чи пломбами.

Ми дбаємо про те, щоб кожна ваша покупка була безпечною та приємною!